FAQ

• Waar kan ik de nieuwe algemene voorwaarden vinden?

Klik hier voor de nieuwe algemene voorwaarden

• Welke voorzieningen zijn er in het bad?

Glijbaan, 25m bad (met beweegbare bodem), instructiebad, whirlpools, spraypark, ligweide, kinderbad met speelelementen, infraroodsauna, lage duikplank, horeca. Een spraypark is een waterspeelplaats is een vlakke betonvloer met daarop of in speeltoestellen. Dit alles in een vrolijk en veilige vormgeving. Via deze link zie je voorbeelden: klik hier

• Zijn oude (meerbaden- en les-)kaarten nog geldig van het oude zwembad De Banakker?

De (meerbaden- en les-)kaarten zijn niet geldig bij Sportfondsen Etten-Leur. De gemeente heeft alle oude kaarten en openstaande baden afgewikkeld met de bezoekers van het oude zwembad.
Bij de start in het nieuwe zwembad dient een nieuwe magneetkaart te worden aangeschaft. Aan deze magneetkaart zal een nieuw abonnement gekoppeld worden. Voor losse tickets wordt er een barcodeticket verstrekt zodat u het zwembad kunt betreden.
Heeft u nog oude kaarten? Maak deze op voor de opening van het nieuwe bad!

• Blijven de zwemlessen hetzelfde?

Mocht uw kind genieten van de zwemles in de oude banakker dan wordt u voor  uiterlijk voor eind april 2018 geïnformeerd via internet, social media en per brief hoe u in beginsel via internet een nieuw zwemabonnement kunt aanschaffen. Wij zullen ervoor zorgen dat uw kind op ongeveer dezelfde tijd, op dezelfde dag, zwemles krijgt. De zwemlessen bij Sportfondsen Etten-Leur zullen 45 minuten duren en worden op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagmiddag aanboden tussen 15:45-18:00 uur. Zaterdag tussen 8:00-11:00 uur.

• Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens van het oude zwembad?

Het nieuwe zwembad start met een nieuwe lege database in verband met uw privacy en de nieuwe privacy wetgeving. De gegevens in de database van het ‘oude zwembad’ zullen worden vernietigd. Dit betekent dat al uw persoonlijke gegevens opnieuw ingevoerd dienen te worden tegen nieuwe wettelijke voorwaarden zodra u een (zwemles) abonnement aanschaft. Wij zullen u via onze website in eerste instantie verwijzen naar onze webshop die gekoppeld is aan onze database. Bezoekers die de webshop lastig vinden of hier hulp bij nodig hebben gaan wij helpen voordat het nieuwe zwembad opengaat. Nadat het zwembad is geopend kunt u vanzelfsprekend bij de receptie een abonnement aanschaffen, alleen kan het zijn dat u dan even moet wachten bij de receptie.

• Waarom duren de zwemlessen drie kwartier?

Sportfondsen werkt grotendeels in Nederland met lessen van drie kwartier. Dit sluit beter aan bij de kracht en concentratie van kinderen op die leeftijd.

• Is er een leerlingvolgsysteem?

Ja, de inlogcodes ontvangt u zodra u een nieuwe zwemleskaart heeft aangeschaft. Het meest recente zwemlesniveau van uw kind wordt met uw goedvinden ingevoerd in het leerlingvolgsysteem van het nieuwe zwembad.

• Blijft Jip?

Ja, Jip blijft!

• Behoud mijn kind de eigen zwemdocent?

Sportfondsen doet zijn uiterste best voor de bezoekers zo min mogelijk wijzigingen door te voeren.
 

• Hoe schrijf ik mij in voor zwemles?

U kunt uw kind online inschrijvingen voor de zwemlessen voor het nieuwe zwembad vanaf 11 mei 2018. De uitleg zal t.z.t. via de website kenbaar worden gemaakt.

• Kan ik losse kaartjes kopen bij de kassa?

Ja, dit is mogelijk. U ontvangt een ticket met een barcode. Deze barcode houdt u tegen de barcodescanner en dan kunt u het zwembad betreden. Online tickets aanschaffen kan ook.U ontvangt dan een barcode in uw email waarmee u het zwembad kunt betreden.

• Komen er weer meerbaden kaarten?

Op donderdag 12 april komt de website online. Hierop staat de volledige tarievenlijst en productuitleg. Heeft u op dat moment nog vragen dan staan wij u te woord bij de receptie of u kunt mailen naar debanakker@sportfondsen.nl.

• Een jaarabonnement, wat houdt dit in?

Voor maar €299,- (exclusief pasje €6,-) kunt u een jaarabonnement aanschaffen. Hiermee kunt u onbeperkt deelnemen aan recreatief- en banenzwemmen, maar ook aan de aquasporten. Mocht u tenminste 2 keer per week komen bewegen dan betaalt u maar €2,90 per keer. Dit abonnement is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

• Blijft schoolzwemmen?

Ja. De gemeente subsidieert de scholen. Scholen kiezen zelf of ze hiervan gebruik maken.
Zijn er kluisjes? Gratis kluisjes zijn aanwezig. U vindt ze voorbij kleedruimte. De kluisjes worden afgesloten met een sleuteltje.  

• Kunnen de verenigingen gebruik blijven maken van het nieuwe bad?

Sportfondsen neemt in april rechtstreeks contact op met de vaste huurders/ verenigingen. Heeft u na eind april niks gehoord neem dan contact op.

• Is Sportfondsen ook verantwoordelijk voor de energie en (groot) onderhoud?

Nee, dit doet Pelikaan in samenwerking met Hellebrekers Technieken. http://www.pellikaan.com/projects/zwembad-de-banakkers-etten-leur

• Waar kan ik parkeren en wat kost dat?

Bij de opening van het zwembad opent ook de noorderlijke parkeerplaats. De ingang is aan de Parklaan. Dit is een parkeerplaats met slagboom. Bezoekers van het zwembad hebben recht op twee uur gratis parkeren. Doormiddel van een kortingsgever in het zwembad kunnen bezoekers korting op het parkeerkaartje ‘stempelen’. Zodra een bezoeker langer dan twee uur parkeert geldt vanaf het derde uur een tarief van € 2,00 per uur (prijspeil 2018). Dit tarief is gelijk aan de overige straten en parkeerterreinen in het centrum van Etten-Leur. Voor overige gebruikers van het parkeerterrein is parkeren het eerste half uur gratis. Zodra er langer geparkeerd wordt is het eerste half uur ook betaald parkeren. Voor hen geldt een standaard uurtarief van € 2,00 zonder maximaal dagtarief.

• Geldt mijn bewoners- of bezoekersvergunning op dat terrein?

Bezitters van een bewoners- of bezoekersvergunning kunnen geen gebruik maken van het nieuwe parkeerterrein. Zolang het huidige parkeerterrein aan de Rode Poort (deels) beschikbaar blijft, kan men hier met een bewoners- of bezoekersvergunning parkeren.

• Geldt mijn werknemersparkeervergunning op dat terrein?

Bezitters van een werknemersparkeervergunning kunnen gebruik maken van het huidige parkeerterrein Rode Poort. Zodra dit parkeerterrein vervalt kan men door middel van kentekenherkenning gebruik maken van het nieuwe parkeerterrein. Als ik vragen heb waar kan ik dan terecht? De website met informatie komt 12 april online. Ook wordt dan het e-mailadres debanakker@sportfondsen.nl geactiveerd. Natuurlijk staan we u ook graag bij de receptie te woord!